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话题 | 中国移动的资费那么贵,为什么还有那么多人在用?

2018-01-06 转载请注明出处 手机教授


说起三大运营商的收费,相信大家都有一肚子的苦水要倒,不过这几年,随着移动互联网的蓬勃发展,为了拉拢用户,联通和电信先后主动推出优惠套餐、拥抱用户;相反,坐拥国内数量最多用户的中国移动,却迟迟不见力度明显的优惠,对比其他两家,中国移动的优惠政策几乎可以忽略不计,算下来资费依然是最贵的,被网友嘲讽为移动一动不动。


可是即使这样,为什么中国移动用户还是三家运营商里最多的呢?


捉住了发展机遇


移动的崛起要回溯到2G时代,在2G时代,移动曾凭借过硬的技术以及更大的覆盖面积成为三大运营商中名副其实的老大。虽说在3G时代有点落伍,但在4G时代,中国移动又找到了昔日的辉煌。这让中国移动在通信发展初期便收割了大批用户。


明星效应


还记得周杰伦那句“我的地盘听我的”吗?有多少人当初因为周杰伦选择了动感地带,不得不佩服移动,在通信行业野蛮生长的年代,就懂得利用明星效应打起广告。


基站数量多,信号好


不过打铁还靠自身硬,如果实力太差,那么怎么包装自己都没用,毕竟群众的眼睛是雪亮的。相比对手,移动的基站分布数量无疑是最多的,这样信号自然要比对手流畅很多,这一点对对手的打击尤为致命。


服务态度好


不可否认,中国移动的服务还是不错的,很多时候用户只是偶尔提提意见,专人跟踪反馈直至出结果。


用户粘性强


经过这么多年的经营,中国移动的用户早已形成对移动的依赖,或者是粘性。比如周围的朋友亲戚都在用移动,这样方便建立短号群之类的,那么你换其他运营商的欲望也会降低。


换号代价大


当然很多移动用户不想换号的原因是因为换号的代价实在太大,首先换号意味着所有的联系人都得通知一遍,其次所有绑定原号码的网站、银行卡、应用等等都得更换一次,万一漏过一两个重要的都够你喝一壶了。所以很多人宁愿买多一张卡,也要花点钱保留移动号。


教授有话说

虽然移动现在依然坐拥国内最多的用户,但在对手纷纷跟随时代发展求变的情况下,移动如果继续高冷地冥顽不变,难说以后不会被对手取代。


其实三家运营商各有各的优势,运营商想要笼络更多的用户也很简单,少点忽悠、多点真诚,只要推出符合用户利益的资费套餐就可以了,毕竟用户永远要的都是物美价廉。



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